Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88 con

Tại x88 con, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay khi liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
x88 con Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88…
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Vui lòng ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân như email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải tuyên ngôn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lần dùng hiện tại và tự xoá khi đóng trình duyệt. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn chấp nhận; bạn có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Ai có quyền truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ bộ phận vận hành có thẩm quyền mới truy cập dữ liệu khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường muốn biết về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi tìm hiểu về cách x88 con xử lý thông tin của bạn.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối chiếu tài khoản. Thông tin đăng nhập hoặc số dư ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chỉ với đối tác vận hành trực tiếp như cổng thanh toán xử lý giao dịch của bạn. Không có việc bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang truy cập.

Có. Liên hệ qua email hoặc live chat với yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian làm việc.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.